Księgarnia internetowa, działająca pod adresem http://www.maklerska.pl/, prowadzona jest przez firmę Epilog, zarejestrowaną przez Burmistrza Miasta Puszczykowa z nr ewidencji 3150/06, nr NIP 777-257-89-78, nr REGON 300224090, z siedzibą przy ulicy Konopnickiej 6 w Puszczykowie.

Regulamin sklepu

1. Maklerska.pl prowadzi sprzedaż tylko za pośrednictwem Internetu.
2. Zamówienia są przyjmowane wyłącznie przez strony www.maklerska.pl. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informacje o przyjęciu zamówienia przez sklep.
3. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji. Realizacja zamówienia zaczyna się od momentu:
   • potwierdzenia zamówienia -jeśli wcześniej został wybrany sposób płatności ,,przy odbiorze''.
   • wpłynięcia pieniędzy na nasze konto -jeśli wcześniej został wybrany sposób płatności ,,przelew'' lub ,,karta płatnicza''.
4. Czas realizacji jest liczony tylko przy uwzględnieniu dni roboczych.
5. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
6. Zamówienie przechodzi do realizacji pod warunkiem jego dostępności u dostawców Maklerska.pl. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem klient jest o tym informowany i podejmuje decyzję o wydłużeniu terminu realizacji, częściowemu anulowaniu zamówienia lub całkowitemu anulowaniu zamówienia.
7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
8. Każde zamówienie zawiera fakturę VAT.
9. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub całkowicie z niego zrezygnować do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysłanie zamówienia. Zmiany w zamówieniu są możliwe poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta pocztą elektroniczną pod adresem ksiegarnia@maklerska.pl.
10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenie przez klienta zamówienia.
11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
12. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
13. Klient może płacić:
    • kartą kredytową
    • przelewem bankowym na konto sklepu
    • przy odbiorze -należność pobiera listonosz lub kurier
14. Klient w ciągu 10 dni od odebrania przesyłki ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny. Jest to tylko możliwe w przypadku, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Zwracany towar wraz z fakturą należy odesłać na adres księgarni ul. Konopnickiej 6 62-041 Puszczykowo wraz z dopiskiem ,,zwrot''. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Sklep nie zwraca kosztów dostawy i odesłania towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
15. Jeśli wysłany przez nas produkt posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe w wyniku transportu, klient niezwłocznie powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres księgarni ul. Konopnickiej 6 62-041 Puszczykowo wraz z dopiskiem ,,reklamacja''. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Maklerska.pl zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego produktu należy dołączyć fakturę oraz opis wady produktu. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy lub jeśli nie będzie to możliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
16. Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
17. Dane Kupującego wykorzystywane są tylko do realizacji zamówienia i komunikacji z nim.
18. Klient ma prawo do wglądu we własne dane, do ich zmiany oraz usunięcia.
19. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją i zapoznaniem się z regulaminem księgarni Maklerska.pl.
20. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy Epilog.
21. Strona http://www.maklerska.pl/ chroniona jest prawem autorskim. Wszelkie umieszczone na niej znaki towarowe, nazwy, zdjęcia, rysunki użyte zostały wyłącznie w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli. Jakiekolwiek ich kopiowanie bez zgody ich właścicieli jest zabronione.

Jeśli nie udało nam rozwiać wszystkich Państwa wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pocztą elektroniczną pod adresem ksiegarnia@maklerska.pl.

Zapraszamy również do korzystania ze stron Pomocy, które mają Państwu umożliwić swobodne i pewne poruszanie się po naszym sklepie.