Nigdy jeszcze nie miałeś tylu informacji o swoim środowisku biznesowym, co teraz.
Ale czy wykorzystujesz je, żeby pokonać rywali?
Jeśli nie, to marnujesz potężne narzędzie konkurencyjne.
Thomas H. Davenport i Jeanne G. Harris twierdzą, że zdecydowanie rozszerzył się zakres używania danych w działalności biznesowej. Czołowe firmy nie poprzestają na gromadzeniu i przechowywaniu dużych ilości informacji. Budują swoje strategie konkurencyjne wokół obserwacji i wniosków uzyskiwanych dzięki danym, co przynosi imponujące wyniki biznesowe.
Jaka jest ich sekretna broń?
Analityka: wyrafinowana analiza statystyczna i ilościowa oraz modelowanie prognostyczne, wspierane przez zorientowanych w zagadnieniu menedżerów wyższego szczebla i zaawansowaną technologię informacyjną.
Dlaczego warto konkurować w oparciu o analitykę? W czasach, gdy firmy w wielu branżach oferują podobne produkty i używają podobnej technologii, odrębne procesy biznesowe zaliczają się do ostatnich pozostających jeszcze punktów różnicowania. Wiele wcześniejszych podstaw konkurencji ? takich jak przewaga geograficzna lub przepisy ochronne ? zostało podkopanych przez globalizację.
Jako podstawy konkurencji pozostają zatem trzy rzeczy: efektywna i skuteczna realizacja, mądre podejmowanie decyzji oraz zdolność do wyciśnięcia do ostatniej kropli wartości z procesów biznesowych ? a wszystko to można osiągnąć poprzez odpowiednie wykorzystanie analityki.
Davenport i Harris pokazują, jak pewne wzorcowe organizacje ? bardzo różnorodne, między innymi drużyna baseballowa Boston Red Sox oraz firmy Netflix, Amazon.com, CEMEX, Capital One, Harrah?s Entertainment, Procter & Gamble i Best Buy ? stosują nowe narzędzia do przebicia rywali. Poprzez analitykę firmy te rozpoznają najbardziej dochodowych klientów, przyspieszają innowacje produktowe, optymalizują ceny i łańcuchy dostaw, a także efektywnie wykorzystują czynniki faktycznie mające wpływ na wyniki finansowe.
Inteligencja analityczna w biznesie to książka na czasie i bardzo potrzebne kompendium wiedzy, które może ukształtować na nowo rządzące konkurencją reguły.
"Davenport i Harris pokazują liderom, czego potrzeba do zbudowania trwałej przewagi konkurencyjnej w oparciu o lepsze fakty i głębszą wiedzę. Konkurencja analityczna to książka pełna przykładów, będąca niezbędną mapą drogową dla firm, które chcą przetrwać w konkurencyjnym boju."
Jeffrey Pfeffer, profesor Stanford Business School i współautor książki Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense: Profiting from Evidence-Based Management
"Nasza kadra zarządzająca z pasją podchodzi do konkurencji analitycznej, a ta książka jest zdecydowanie najlepszym dostępnym przewodnikiem do osiągnięcia tego celu. Polecam ją każdej organizacji, której zależy na lepszych wynikach."
Michael B. Polk, prezes Unilever United States Inc.
"Konkurencja analityczna będzie bezcennym źródłem dla każdego, kto naprawdę chce dokonać zmian w dzisiejszym świecie biznesu."
John Rowe, prezes i dyrektor generalny Exelon Corporation
"W biznesie, tak jak w baseballu, pytanie nie dotyczy tego, czy zabierać się za analitykę, czy nie; pytanie brzmi: kiedy. Wolisz odbić się od analitycznej trampoliny ku zyskom, czy mozolnie dokopywać się do nich łopatą?"
Rob Neyer, ESPN
"Davenport i Harris podnieśli poprzeczkę swoimi badaniami i wnikliwymi wnioskami na temat tego, jak analityka może stać się przewagą konkurencyjną."
Steve Maritz, prezes i dyrektor generalny, Maritz Inc.
"Analityka będzie gorączką złota następnych lat, a wiele firm będzie wytrwale przesiewać swoje dane w poszukiwaniu skarbów. Davenport i Harris opracowali jedyną mapę złotonośnych terenów i opisali historie pierwszych poszukiwaczy. Jeśli szukasz czegoś naprawdę cennego, najpierw warto pokopać w Konkurencji analitycznej."
Michael Treacy, współzałożyciel GEN3 Partners i autor książki Double Digit Growth: How Companies Achieve It No Matter What
Thomas H. Davenport jest profesorem informatyki i zarządzania w Babson College.
Jeanne G. Harris jest dyrektorem ds. badań w Accenture Institute for High Performance Business.
 Sprawdź inne tytuły: Thomas H. Davenport, Jeanne G. Harris
|
